Avant toute chose, en utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

Renseignements recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique en ligne, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente.

Pendant votre visite, des informations automatiques, telles que votre adresse IP (protocole Internet) sont également collectées. Ces données nous permettent d’obtenir des informations supplémentaires sur le navigateur que vous utilisez et le système d’exploitation de votre ordinateur.

Si vous le souhaitez et avec votre autorisation, nous pouvons également vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour via notre service de marketing par e-mail.

Votre consentement

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou effectuer un retour, nous supposons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations dans ce but spécifique.

Cependant, si nous demandons vos informations personnelles pour une autre raison, comme à des fins de marketing, nous obtiendrons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser cette utilisation. Votre consentement sera obtenu de manière transparente et explicite. Évidemment, vous pouvez changer d’avis et retirer votre consentement, pour cela contactez-nous directement par la page contact, et mentionnez en objet du courriel : Retrait du consentement.

Participation aux concours

Nos concours sont ouverts aux résidents du Canada uniquement. En cas de constatation de spam provenant d’une même personne avec plusieurs adresses e-mail, sa participation sera annulée. Vous devez être majeur pour participer aux concours. Les participants de moins de 18 ans (l’âge de la majorité au Canada) seront automatiquement exclus. Les gagnants sont tirés au sort à la date indiquée pour chaque concours. De plus, les participants inscrits à notre newsletter pendant toute la durée du concours auront doublement de chances de gagner.

Divulgation

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Woocommerce

La boutique est gérée par Woocommerce (et donc WordPress pour le site Web). Le traitement des paiement est effectué par Stripe et/ou Square. Ce qui nous permet donc de vous vendre nos produits en toute sécurité.

Vos données sont donc stockées par les plateformes intervenantes dans votre parcours d’achat. Le tout est sécurisé et protégé.

Paiement

Tous les renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Nos tiers

Les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent. Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat. En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il est important de noter que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant un fournisseur tiers, vos informations personnelles pourraient être soumises aux lois de la juridiction où ce fournisseur est établi ou aux lois de la juridiction où se trouvent ses installations.

Veuillez noter que une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

La sécurité avant tout

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

Cookies (fichiers témoins)

Veuillez vous référer à la page Politique de cookies.

Modifications à la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

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